Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web waggerappe.info et des services proposés par Waggerappe.

En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation.

2. Accès au site

Le site waggerappe.info est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Les frais d'accès et d'utilisation du réseau de télécommunication sont à la charge de l'utilisateur.

Waggerappe s'efforce de maintenir le site accessible en permanence, mais ne peut garantir une disponibilité continue. Le site peut être temporairement inaccessible pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à sa destination. Il est interdit de :

• Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Waggerappe
• Tenter d'accéder de manière non autorisée au site ou à ses serveurs
• Diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible
• Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
• Utiliser des robots, scripts ou tout outil automatisé pour accéder au site

4. Commandes et services

4.1. Processus de commande

Les commandes de produits ou services s'effectuent via les formulaires disponibles sur le site. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

La validation d'une commande implique l'acceptation des présentes conditions et constitue une offre d'achat ferme.

4.2. Confirmation de commande

Après réception de votre commande, nous vous enverrons un email de confirmation récapitulant les détails de votre demande. Cette confirmation ne vaut pas acceptation définitive de la commande.

4.3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Waggerappe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4.4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités communiquées lors de la finalisation de la commande. Les informations de paiement sont sécurisées et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

5. Livraison

Les délais de livraison communiqués sont indicatifs. Waggerappe s'efforce de respecter ces délais mais ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, selon le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation français.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Waggerappe ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation totale ou partielle des éléments du site est interdite sans autorisation écrite préalable de Waggerappe.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

10. Responsabilité

10.1. Utilisation des produits

Les produits cosmétiques proposés ne sont pas des médicaments et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou prévenir des maladies. Les résultats peuvent varier selon les individus.

Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute utilisation en cas de peau sensible, d'allergie connue ou de condition médicale particulière.

10.2. Limitation de responsabilité

Waggerappe ne peut être tenue responsable :

• Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits
• Des réactions allergiques non prévisibles
• De l'interruption ou dysfonctionnement du site
• De l'inexactitude des informations fournies par l'utilisateur

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Waggerappe n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.

12. Modifications des CGU

Waggerappe se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.

14. Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à :

Email : [email protected]
Adresse : 23 rue Victor Hugo, 33000 Bordeaux, France

16. Divisibilité

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGU sont jugées nulles ou inapplicables, les autres dispositions conserveront leur pleine force et effet.

17. Langue

Les présentes conditions d'utilisation sont rédigées en français. En cas de traduction dans une autre langue, seule la version française fait foi.